Technology & Innovation: nuestro proceso

Antes de escribir una sola línea de código, necesitamos entender su negocio. Aquí explicamos cada etapa del camino, desde la primera conversación hasta el soporte posterior a la entrega.

Paso a paso: cómo llevamos su proyecto del papel a la realidad

Consulta inicial gratuita

Nos reunimos con usted (presencialmente en Bogotá o por videollamada) durante 45 a 60 minutos. El objetivo es entender tres cosas: qué problema quiere resolver, qué herramientas usa hoy y cuál es su presupuesto aproximado.

No preparamos una propuesta genérica. Tomamos notas detalladas y hacemos preguntas específicas sobre el volumen de datos, los usuarios del sistema, las integraciones necesarias y los plazos que maneja. Al final de esta reunión, ambos sabemos si tiene sentido trabajar juntos.

Diagnóstico y propuesta técnica

En los 5 a 10 días hábiles siguientes, nuestro equipo analiza la información recogida. Si se trata de una migración a la nube, revisamos su infraestructura actual: servidores, bases de datos, servicios de terceros, políticas de respaldo. Para proyectos de desarrollo, mapeamos los flujos de usuario y las reglas de negocio.

El resultado es un documento que incluye: arquitectura propuesta, tecnologías seleccionadas (y por qué), cronograma con hitos intermedios, presupuesto desglosado por fase y riesgos identificados con su plan de mitigación. Este documento es suyo, lo use o no para avanzar con nosotros.

Acuerdo y planificación

Una vez aprobada la propuesta, firmamos un contrato de servicios que detalla el alcance, los entregables, el calendario de pagos y las condiciones de cambio de alcance. El pago típico se divide en tres partes: 40 % al inicio, 30 % con la beta funcional y 30 % a la entrega final.

Creamos un tablero de proyecto compartido (usamos Notion o Jira, según la preferencia del cliente) donde usted puede ver el estado de cada tarea en tiempo real. Asignamos un líder de proyecto que será su punto de contacto único durante toda la ejecución.

Diseño y desarrollo iterativo

Trabajamos en sprints de 2 semanas. Al final de cada sprint, le mostramos lo que hemos construido: pantallas funcionales, no maquetas estáticas. Usted prueba, comenta y prioriza ajustes. Los cambios menores se incorporan en el siguiente sprint sin costo adicional.

Si durante el desarrollo surge una funcionalidad que no estaba en el alcance original, la documentamos, estimamos su impacto y esperamos su aprobación antes de ejecutarla. Nada se factura por sorpresa.

El código se versiona en Git desde el primer día. Cada cambio pasa por revisión de código de un segundo desarrollador antes de integrarse. Las pruebas automatizadas cubren los flujos críticos del sistema.

Pruebas y ajustes finales

Antes de la entrega, dedicamos un sprint completo a pruebas: funcionales, de rendimiento y de seguridad. Su equipo también participa en una ronda de pruebas de aceptación con datos reales (o una copia anonimizada de ellos).

Documentamos cada error encontrado, lo corregimos y volvemos a probar. El sistema no sale a producción hasta que todas las pruebas de aceptación estén aprobadas por escrito.

Lanzamiento y capacitación

Desplegamos el sistema en el entorno de producción y monitoreamos su comportamiento durante las primeras 48 horas. Capacitamos a los usuarios finales con sesiones prácticas de 1 a 2 horas, adaptadas al nivel técnico de cada grupo.

Entregamos documentación técnica (para su equipo de IT) y manuales de usuario (para el personal operativo). Todo el código fuente queda en un repositorio al que usted tiene acceso completo.

Soporte post-lanzamiento

Durante los 60 días posteriores a la entrega, corregimos cualquier error sin costo adicional. Respondemos a reportes de incidencias en menos de 4 horas hábiles y aplicamos los parches necesarios.

Si después de ese periodo necesita soporte continuo, ofrecemos un plan mensual desde $1.900.000 COP que incluye hasta 20 horas de mantenimiento, monitoreo de servidores y actualizaciones de seguridad. Vea los detalles en nuestra página de precios.

Herramientas y tecnologías que usamos

No elegimos una tecnología porque sea popular. La elegimos porque resuelve el problema del cliente con el menor costo de mantenimiento a largo plazo. Estas son las que más frecuentemente aparecen en nuestros proyectos:

Desarrollo

Python (Django, FastAPI) para back-ends que manejan lógica de negocio compleja. Node.js cuando el proyecto requiere comunicación en tiempo real, como dashboards o chats internos. React y Next.js en el front-end, porque facilitan la creación de interfaces rápidas y accesibles.

Para aplicaciones móviles, usamos React Native cuando el presupuesto no permite desarrollo nativo por separado para iOS y Android. Si el rendimiento gráfico es crítico (por ejemplo, una app con mapas interactivos pesados), recomendamos desarrollo nativo en Swift o Kotlin.

Infraestructura

AWS es nuestra plataforma de nube principal, pero trabajamos también con Google Cloud y Azure si el cliente ya tiene contratos activos con alguno de ellos. Configuramos ambientes de staging y producción separados, con pipelines de despliegue automatizado (CI/CD) usando GitHub Actions.

Las bases de datos varían según el caso: PostgreSQL para datos relacionales con consultas complejas, MongoDB cuando la estructura de los datos cambia con frecuencia, y Redis para caché y colas de tareas.

Lo que garantizamos en cada proyecto

Desarrollador planificando un proyecto junto a su portátil

El código fuente es suyo desde el primer commit. Si en algún momento decide cambiar de proveedor, le entregamos el repositorio completo con documentación para que otro equipo pueda continuar sin empezar de cero.

Cada entregable pasa por revisión de código y pruebas automatizadas. No desplegamos nada que no haya sido validado por al menos dos personas del equipo.

Las reuniones de seguimiento ocurren cada semana, el mismo día y a la misma hora. Duran entre 20 y 30 minutos. Si hay algo urgente fuera de ese horario, nuestro líder de proyecto responde por correo o chat en menos de 2 horas hábiles.

No cobramos por la consulta inicial. Si después de esa reunión decidimos que no somos la opción adecuada para su proyecto, se lo diremos con honestidad y, cuando sea posible, le recomendaremos a alguien que sí lo sea.

¿Listo para dar el primer paso? Escríbanos o llame al +57 601 921 8177.